Informações de entrega

FRETE GRÁTIS para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes

Devido as nossas promoções exclusivas e demanda de pedidos o prazo de entrega dos produtos importados do Brasil é de 4 a 15 dias úteis após a compra ter sido confirmada. Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, Ásia).

Porém a grande maioria dos pedidos são entregues na média de sete dias úteis após a compra, lembrando que assim que o pedido é despachado pelo nosso fornecedor você vai receber o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

Nos reservamos ao período máximo de segurança de 20 dias úteis após a compra pelo recebimento do produto no seu endereço, após esse tempo caso deseja poderá pedir reembolso do valor pago.

Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato conosco:

E-mail: sac@shopcia.com.br

WhatsApp: +5589981183976

Em alguns casos isolados produtos importados fico muito tempo na fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregado algumas vezes isso atrasa as entregas.

A grande maioria dos pedidos chegou em até 20 dias úteis, lembrando que os produtos com envio internacional vendidos na loja ShopCia dificilmente ficaram parados na alfândega do Brasil por serem produtos pequenos e de baixo valor.
Porém se acontecer de ficar parado na alfândega por essa razão nós pagamos qualquer taxação que o produto possa sofrer.
Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você em perfeito estado.

A sua única responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o produto, caso o endereço tenha sido preenchido errado você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 30.00